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東花園收費站召開新收費軟件學習討論會
作者：唐建飛
來源：東花園站
發(fā)布時間：2020-01-07
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">2020年1月1日起，全國統(tǒng)一取消高速公路省界收費站，實現(xiàn)電子不停車快速通行。按照全國統(tǒng)一部署，執(zhí)行新的車型分類標準及高速公路收費標準，實行精確收費。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">為讓職工盡快熟練掌握新軟件操作方法，切實提高職工處理非正常能力，有效保障站口車輛快速通行，1月7日，東花園收費站召開新收費系統(tǒng)學習討論會，站長宋文龍主持會議，收費業(yè)務骨干參加會議。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">會上，站長首先帶領大家再次詳細學習了《高速公路鮮活農產品運輸車輛預約通行業(yè)務規(guī)程》《河北MTC/ETC混合車道軟件用戶操作手冊》，與會人員分別匯報了近幾天收費現(xiàn)場遇到的各類問題和處理措施，并結合河北交通廳印發(fā)的《取消高速公路省界收費站有關問題及處理措施》展開了熱烈的討論學習，重點對軟件切換后出現(xiàn)CPC卡讀寫異常、司機無現(xiàn)金繳費、費率查詢失敗、入口寫卡錯誤、無入口站信息、綠通車查驗等出現(xiàn)的各類問題進行交流探討，通過討論歸納總結出好的處理措施，以保障站口車輛快捷通行。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">針對新軟件剛剛切換，各類非正常情況不斷，站長宋文龍要求，一是現(xiàn)場人員要帶著問題去學習，以交通廳印發(fā)的《取消高速公路省界收費站有關問題及處理措施》為指導熟練正確處理現(xiàn)場問題。二是機電人員要24小時值班值崗，保障機電設備運行正常。三是班組長和業(yè)務骨干要加強學習，能夠快速處理各類非正常情況，向司乘人員做好政策解讀。四是票證人員做好新系統(tǒng)交接班管理、通行卡管理、報表管理等具體工作。五是車道發(fā)卡員務必要保證入口寫卡成功，確保對集裝箱車輛及特殊車輛寫卡正確。六是收費崗位人員要正確區(qū)分貨車一類車和貨車二類車，確保發(fā)卡和收費正確無誤。七是業(yè)務骨干要認真學習《高速公路鮮活農產品運輸車輛預約通行業(yè)務規(guī)程》嚴格按照綠通車輛出入口查驗系統(tǒng)操作流程進行實際操作。(東花園收費站 唐建飛）</span>
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