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東花園站：以考促學強業(yè)務，助力“雙節(jié)”保暢通
作者：王會偉
來源：東花園站
發(fā)布時間：2020-10-08
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">自10月5日起，東花園站分批次組織員工進行一次業(yè)務摸底測試，以考促學，進一步提升收費人員業(yè)務操作能力和服務水平，為小長假高峰出行的司乘人員提供一個安全、暢通的通行環(huán)境。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">此次業(yè)務摸底測試內容范圍較廣，涵蓋收費模式改革以來的新收費政策、新收費標準、新操作方法、非現(xiàn)金支付等。重點圍繞收費優(yōu)化、收費政策、新收費車型劃分、收費費率變化、綠色通道、收費特情操作以及收費應急處置等方面，以便今后有針對性地開展各項教育培訓。參加考試的人員認真答題，自覺遵守考場紀律，順利地完成了本次考試內容。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">此次考試不僅檢驗了收費員的業(yè)務知識掌握情況，而且增強了學習意識，達到了以考促學，以學促用的良好效果。下一步，東花園站將繼續(xù)持續(xù)加強收費業(yè)務基礎考核，以更加嫻熟的業(yè)務技能為廣大司乘人員提供更加優(yōu)質、貼心的服務。</span>
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