站區(qū)動態(tài)
雞鳴驛收費站開展司乘滿意度調(diào)查
作者：高麗贇
來源：雞鳴驛站
發(fā)布時間：2021-12-06
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">12月6日，雞鳴驛收費站為進一步了解司乘人員對站區(qū)工作的滿意度，在收費廣場組織開展司乘滿意度調(diào)查。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">該站通過向司乘人員發(fā)放《京張高速公路雞鳴驛收費站顧客滿意度調(diào)查表》及“冀交萬里行”推廣辦理宣傳資料，廣泛征求司乘人員對站區(qū)通行環(huán)境、文明服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面的意見和建議，深入了解司乘實際需求及期盼，著力解決司乘關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題，積極推進“我為司乘辦實事”活動，并實現(xiàn)引流增收工作目標(biāo)。讓司乘真切感受到高速收費行業(yè)的服務(wù)宗旨就是為司乘人員服務(wù)的，并通過持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量全面提升司乘人員滿意度，確保站區(qū)各項工作提質(zhì)增效上水平。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202112/20211206220658_0361.jpg" width="645" /></span>
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